用户安全
无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有新浪育儿直销商城授权的员工处理您的订单，并且保证您的信息处于高度安全的状态。
用户隐私
新浪育儿直销商城尊重客户的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们通过网站及其他途径所得到的所有的客户信息仅被用来处理您的订购请求。
送货服务 （深圳站）
深圳关内 不设起订 免运费
商城为深圳地区用户提供送货上门服务，关内无论订单金额大小均免费送货。遇双休日与节假日照常送货，但如果送货地址是公司地址，周六周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。
送货承诺
商城送货时间：自订单生成，次日送达，按照您的要求准时准地到货，除遇恶劣天气、节假日订单激增、交通堵塞等不可抗力因素以外，自动顺延，请您谅解。
注:网上订单用户,若7天后您下的订单仍未得到我们客服人员的确认，该订单将自动取消。
如何设置默认的收货地址
为了您的下次订购方便快捷，您可以在 个人中心——我的地址 栏设置您的地址为您的默认地址，我们默认您最后一次购物使用的地址为您的常用地址
付款方式——货到付款
目前，我们为深圳地区用户开通了最安全，最快捷的货到付款业务，这项业务辐射深圳关内地区。其它付款方式正在开通中，敬请关注商城公告。
付款说明
当您验收商品无误后，请向配送员如数支付货物款项，并在订货单上签字。我们的收款及送货时间：星期一至星期日，节假日不休。您在付款过程中有任何问题，请立即与客服热线联系：0755-26439999。
会员权益
我们默认您第一次在网上或电话上订购成功为我们的会员，我们将彻底保障您的会员权益，并接受会员的监督。
我们目前提供的会员服务有：
1 免费索取精美新浪育儿直销商城目录册。
2 可报名参加新浪亲子中心组织的活动。
商品验收
当您收到货物后，不要忘记进行商品验收。请当场按订货单核对商品的品种、数量、规格、赠品、金额、包装等，验收无误后签字付款。
当您发现商品有误，或对商品不满意，请当场提出拒收，不要拆开、损坏商品包装，如有其它问题，请致电客服热线电话：0755-26439999。
关于退货
退换货原则：
为保障您的合法权益，请与送货人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误后再进行签收。
商品退换货遵裓-“食品、纸尿裤、贴身用品、书籍、音像、化妆品非质量问题不予退换”的診-则，确有质量问题按照国家对该种商品的法定退换診-则执行。其他外包装未破损的商品可于48小时内凭診-始送货单办理无条件退换货（赠品除外）。
退换货须同时收回促销礼券、赠品及相应的积分。
如因人为疏忽或使用不当而导致商品损坏或外观磨损的不予退换货，敬请谅解。
商品品质保证：
本目录册销售的所有商品全部是通过正规进货渠道购进的正牌商品，与亲临新浪育儿母婴乐直销门店选购的商品享有同样的质量保证，含有质量保证书的商品将按照保证的承诺执行。
退货手续：
退货之前请拨打客服退货热线：0755-26439999，请将订单编号和您的退货要求告诉客服工作人员，我们会为您提供免费的上门退货服务，退货的货款将按照您购物时的付款方式退回。
特别声明
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